Uvjeti poslovanja

Sukladno uvjetima kupnje, kupac može biti svaka fizička ili pravna osoba koja naruči najmanje jedan proizvod, unese tražene podatke i plati naručeni proizvod putem internet stranice www.laserdecors.com , koja je u vlasništvu tvrtke NXTLVL FITNESS (u daljnjem tekstu NXTLVL FITNESS ). Primateljem se smatra osoba kojoj se proizvod isporučuje, neovisno o kupcu. Ako su u podacima o kupcu uneseni podaci pravne osobe, kupcem se smatra ta pravna osoba, dok se fizička osoba čiji su podaci uneseni smatra ovlaštenom osobom kupca – pravne osobe. Kupac je odgovoran za točnost svih unesenih podataka. Isporučitelj naručenih proizvoda je:

Tvrtka: NXTLVL FITNESS, obrt za proizvodnju sportske opreme
OIB: 49245573563
Adresa: Šubićeva 11, 35000 Slavonski Brod, Hrvatska
Telefonski broj: +385 91 500 5126

POSLOVNA SPOSOBNOST
Prihvaćanjem Uvjeta prodaje kupac mora biti punoljetna i poslovno sposobna osoba. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost podataka unesenih prilikom registracije

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača NXTLVL FITNESS se obvezuje jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti iznos maloprodajne cijene. Sve cijene navedene u web-trgovini izražene su u eurima i NE uključuju PDV (NXTLVL FITNESS nije u sustavu PDV-a). Izražene cijene ne uključuju troškove dostave, koji se posebno zaračunavaju (pojedinosti su navedene u web-trgovini).

U web-trgovini Laser Decors možete kupovati kao gost, bez potrebe za registracijom korisnika. Proizvodi se naručuju ispunjavanjem elektroničkog obrasca, a smatraju se naručenim kada kupac završi postupak narudžbe te izvrši plaćanje na neki od načina.

Narudžba će se smatrati zaprimljenom:

Prilikom plaćanja karticom – nakon što NXTLVL FITNESS elektroničkim putem zaprimi narudžbu

U trenutku zaprimanja narudžbe NXTLVL FITNESS će e-mailom obavijestiti kupca o primitku narudžbe. Ako kupac proizvode plaća uplatom na račun, ugovor će se smatrati sklopljenim kada NXTLVL FITNESS zaprimi potvrdu o uplati.

U slučaju plaćanja naručenog proizvoda uplatom na račun, NXTLVL FITNESS obvezuje se rezervirati proizvod na 5 radnih dana. Nakon isteka tog roka, NXTLVL FITNESS ne jamči dostupnost i isporuku proizvoda. Tijekom pregleda robe prije isporuke može se utvrditi manjkavost kvalitete, nepar ili da proizvod više nije dostupan. U tom slučaju, NXTLVL FITNESS zadržava pravo na raskid ugovora, a kupac će biti odmah obaviješten.

Plaćanje kreditnim karticama – kartica se tereti automatski. Prilikom naručivanja bit ćete preusmjereni na sigurni sustav online naplate, gdje ćete dovršiti kupovinu unosom broja vaše kartice sigurnosnog koda i datuma njezine valjanosti

NXTLVL FITNESS se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su isključivo zaposlenicima. koji ih trebaju za obavljanje svojih radnih zadataka. Svi djelatnici tvrtke NXTLVL FITNESS i naši poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Proizvodi se šalju putem dostavne službe. Paketi se dostavljaju isključivo radnim danom, od ponedjeljka do petka, na navedenu adresu dostave (samo Hrvatska).

Sve narudžbe/uplate koje su zaprimljene tokom radnog dana obrađuju isti dan, a isporučuju u roku 7 – 10 radnih dana između 8 i 20 sati. Dostava na otoke odvija se prema rasporedu dostavne službe. Trošak dostave plaća NXTLVL FITNESS, a u cijenu je uključeno pakiranje proizvoda.

NXTLVL FITNESS odgovoran je za materijalne nedostatke proizvoda koje prodaje putem svoje web-trgovine, u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske, posebno sa Zakonom o obveznim odnosima. Naručeni proizvodi pakiraju se i slažu na način koji osigurava da se redovitim rukovanjem tijekom dostave ne oštete.

U slučaju da je pošiljka vidljivo oštećena tijekom transporta, kupcima se savjetuje da istu ne preuzimaju. Mole se kupci da kontaktiraju NXTLVL FITNESS kako bi se prevladale eventualne poteškoće . Kupac ima pravo odbiti primitak proizvoda koji je oštećen u transportu i neće biti snositi troškove dostave.

Kupac je obvezan provjeriti ispravnost narudžbe uspoređujući primljene proizvode s računom. Ukoliko primijeti da nešto nedostaje, dužan je u roku od osam dana uputiti pisani prigovor NXTLVL FITNESS-u . Naknadne reklamacije neće se uvažiti. Potpisom potvrde o primitku pošiljke, kupac potvrđuje da nema prigovora na dostavljene proizvode.

U slučaju odbijanja primitka neispravne pošiljke, dostavna služba će pošiljku vratiti NXTLVL FITNESS- u . U slučaju skrivenog nedostatka proizvoda, koji kupac može utvrditi tek nakon pregleda proizvod, omogućuje mu se jednostrani raskid ugovora, povrat novca, zamjena proizvoda ili umanjenje cijene.

Kupac ima pravo prigovora i povrata pošiljke u sljedećim slučajevima:

ukoliko je zaprimio pošiljku koja ne odgovara narudžbi;
ukoliko je zaprimio pošiljku s nenaručenim proizvodom.

Prigovori se šalju: e-mailom na info@laserdecors.com ili pismeno na adresu NXTLVL FITNESS, Šubićeva 11, 35000 Slavonski Brod. NXTLVL FITNESS će potvrditi primitak prigovora i odgovoriti u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. U slučaju opravdanog prigovora, kupac ima pravo na raskid ugovora, povrat plaćenog iznosa ili zamjenu proizvoda.

U slučaju zamjene proizvoda, kupac snosi troškove nove pošiljke, a trošak povrata preuzima NXTLVL FITNESS će prihvatiti povrat svih gore navedenih proizvoda o svom trošku, ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan i da u kupca ne postoji nikakva odgovornost.

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora, bez navođenja razloga, u roku 14 dana od dana primitka narudžbe.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora:

ako je predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje – ukoliko je bila otvorena nakon dostave;
ako je predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nepopravljivo pomiješana s drugim sadržajima;

Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, kupac je o tome dužan obavijestiti NXTLVL FITNESS i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili e-mailom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu stanovanja, broj telefona i e-mail adresu. NXTLVL FITNESS će potvrditi primitak obavijesti o jednostranom raskidu. Rok za jednostrani raskid ugovora od 14 dana počinje teći od dana kada je kupcu predana u posjed roba koja čini predmet ugovora ili osobi određenoj od strane kupca, a koja nije prijevoznik. Ukoliko kupac jednostrano raskine ovaj ugovor, NXTLVL FITNESS se obvezuje izvršiti povrat primljenog novca, umanjeno za troškove isporuke, bez odgode, a najkasnije u roku 14 dana od dana povrata robe Povrat novca vrši se uplatom na isti način kako je roba inicijalno uplaćena. Kupac je dužan robu poslati bez odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je uputio svoju odluku o jednostranom raskidu. Troškove povrata robe snosi kupac. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je nastalo kao rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.